Le Social Media Marketing vous permet de promouvoir votre entreprise sur les plateformes sociales. Cela signifie que vous avez l’avantage de faire du marketing dans ces espaces très virtuels où les gens passent une grande partie de leur temps à interagir avec d’autres.
Promouvoir son entreprise sur les réseaux sociaux permet de mener des campagnes publicitaires ciblées et moins coûteuses qu’avec les médias traditionnels. Mais outre les activités commerciales, vous pouvez utiliser les canaux sociaux pour travailler sur les éléments qui peuvent renforcer l’image de votre entreprise, créer de l’engagement et améliorer l’identité de votre marque.
Sur Facebook ou Instragram, vous pouvez interagir avec d’autres utilisateurs, définir le storytelling de votre entreprise et créer une communauté fidèle. Ces éléments apparemment accessoires sont en fait très importants, car ils influencent le processus d’achat en incitant l’utilisateur à faire confiance à la marque avant même d’acheter le produit. Vous pouvez voir le site d’une agence digitale si le sujet vous intéresse.
Faire du SMM consiste à mettre en œuvre une série d’activités spécifiques. En général, on distingue les stratégies payantes des autres actions non payantes telles que la publication de contenu organique. Les stratégies payantes consistent principalement en ce que l’on appelle le social adv. Pratiquement toutes les plateformes proposent des services de publicité. L’avantage est que les médias sociaux permettent de publier des annonces personnalisées en fonction du groupe cible que l’on souhaite atteindre.
Dans la pratique, il est possible de définir des paramètres pour sélectionner le type de public souhaité. Précisément en vertu de leur nature d’espaces de partage et d’interaction entre les utilisateurs, les réseaux sociaux peuvent en effet mettre à la disposition des entreprises les données dérivées de ces activités. Celles-ci seront utilisées pour établir un profil détaillé de l’audience.
Mais au-delà des annonces payantes, l’utilisation du social, entendu comme la publication de contenus de différentes natures (images, vidéos, posts sur des groupes, etc.), fait partie intégrante de tous les moments de l’entonnoir marketing. Pour n’en citer que quelques-uns, il y a la sensibilisation, l’intérêt ou la défense d’une cause.
On dit souvent que les médias sociaux sont une ressource marketing précieuse. Mais concrètement, quels sont les avantages que votre entreprise peut tirer de Facebook, Instragram ou Linkedin ?